Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Herzfunke S.R.L. ("noi", "nostro" o "Herzfunke") raccoglie, utilizza, elabora e protegge i dati personali degli utenti ("tu", "utente") che accedono e utilizzano il sito web https://herzfunke.online e i servizi associati (la "Piattaforma").

Agiamo in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti e migliorare il nostro Servizio, garantire la sicurezza della community e per scopi di marketing in conformità con il tuo consenso.

• Dati forniti direttamente dall'utente: Durante la registrazione, raccogliamo nome, indirizzo e-mail, data di nascita (per verificare il requisito inderogabile di età 18+), genere, e le informazioni volontariamente inserite nel profilo (interessi, foto, biografia).
• Dati generati dall'uso del servizio: Raccogliamo dati sulle tue interazioni sulla piattaforma, le preferenze di connessione, i log dei messaggi (in forma crittografata) e i report inviati al nostro team di moderazione.
• Dati tecnici e di navigazione: Raccogliamo automaticamente indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori unici del dispositivo e informazioni di log standard attraverso cookie e tecnologie simili.

2. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità principali:

• Fornitura del Servizio: Per creare e gestire il tuo account, permetterti di connetterti con altri utenti e fornire assistenza clienti. Base giuridica: esecuzione di un contratto.
• Sicurezza e Moderazione: Per verificare la conformità ai nostri Termini di Servizio, prevenire frodi, account falsi e comportamenti abusivi. Base giuridica: legittimo interesse e obbligo legale.
• Personalizzazione: Per mostrarti profili e gruppi di discussione rilevanti per i tuoi interessi e la tua posizione (solo se il tracciamento della posizione è abilitato). Base giuridica: consenso.
• Marketing e Pubblicità (Importante): Per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, utilizziamo tecnologie di tracciamento avanzate, tra cui l'API Conversions di Meta (Meta Conversions API) e il Pixel di Meta. Quando acconsenti all'uso dei cookie di profilazione/marketing, i tuoi dati di contatto (come l'indirizzo email o il numero di telefono) vengono elaborati mediante funzione di hash (crittografati) localmente sul tuo browser prima di essere inviati ai server di Meta. Questo processo di hashing assicura che Meta riceva solo un codice alfanumerico indecifrabile per confrontarlo con i propri database, ottimizzando così la consegna degli annunci senza esporre i tuoi dati in chiaro. Base giuridica: consenso esplicito dell'utente.

3. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere le tue informazioni esclusivamente con:

• Fornitori di Servizi: Aziende terze che ci supportano nell'hosting (es. servizi cloud europei), nell'analisi dei dati, nel servizio clienti e nell'invio di e-mail. Questi fornitori agiscono come Responsabili del Trattamento e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.
• Partner Pubblicitari e di Analitica: Come menzionato sopra, condividiamo dati (come eventi di conversione e dati sottoposti ad hashing) con piattaforme come Meta Platforms Ireland Limited, soggetti al tuo previo consenso tramite il nostro banner sui cookie.
• Autorità Legali: Se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Herzfunke, dei nostri utenti o del pubblico.

4. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Se decidi di cancellare il tuo account, i tuoi dati di base verranno eliminati entro 30 giorni. Alcuni dati (come i log dei messaggi oggetto di segnalazioni per violazione dei termini) potrebbero essere conservati per un periodo più lungo per adempiere ad obblighi legali e per la tutela dei nostri diritti in sede giudiziaria.

5. I Tuoi Diritti (GDPR)

Ai sensi del GDPR, godi di diritti specifici in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di Rettifica: Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione e Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o chiedere la limitazione del trattamento in casi specifici.
• Diritto alla Portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di Revoca del Consenso: Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito (es. per l'uso dei cookie o per scopi di marketing).

Per esercitare questi diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo e-mail: [email protected].

6. Trasferimento Internazionale dei Dati

Sebbene i nostri server principali siano situati nello Spazio Economico Europeo (SEE), l'utilizzo di determinati fornitori di servizi (come Meta per le campagne pubblicitarie) può comportare il trasferimento di dati al di fuori del SEE. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga esclusivamente sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento legali validi.

7. Modifiche a questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite un avviso ben visibile sul nostro sito web o inviandoti un'e-mail.

8. Contatti Titolare del Trattamento

Herzfunke S.R.L.
Via del Corso, 234
00186 Roma, RM, Italia
Email: [email protected]